來自俄羅斯的卡蒂亞（katya），在北京銀行廣安支行拿到了她在中國的第一張銀行卡。
“正好今天來兌換人民幣，就試著問了一下能否辦理銀行卡，沒想到只用護照就能辦，這實在是太方便了！”卡蒂亞的女兒在北京留學(xué)，為照顧女兒來到中國的卡蒂亞，日常小額支出頻繁，“雖然買菜、坐地鐵等日常開支都可以用實體貨幣支付，但看到身邊的中國人都可以用手機支付，我很羨慕，非常想要辦理一張中國的銀行卡。”
相較于短期來華的游客，像卡蒂亞一樣長時間生活在中國的外籍人員對微信等手機支付的需求更多一些。北京銀行廣安支行行長肖洋介紹，為了保障發(fā)卡安全性，以前外籍人員辦理借記卡通常需要提供輔助身份證明材料。
今年，這個“舊規(guī)定”發(fā)生了變化。3月7日，國務(wù)院辦公廳正式發(fā)布《關(guān)于進一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》，支持引導(dǎo)銀行業(yè)金融機構(gòu)等支付服務(wù)主體為外籍來華人員等群體提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的支付服務(wù)。3月26日，北京市人民政府辦公廳發(fā)布《北京市關(guān)于進一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性工作實施方案》，對北京市優(yōu)化支付服務(wù)工作提出三個階段的工作目標，從五個方面提出22項重點任務(wù)。
北京銀行踐行“支付為民”理念，推出了一系列便利化措施，其中就包括對外籍來華人員開卡材料的簡化。北京銀行在審核客戶開卡的真實用途后，在符合反洗錢法律制度的前提下，堅持安全與便捷并重，優(yōu)化了外籍客戶開戶流程，簡化開戶手續(xù)。同時，為提升業(yè)務(wù)辦理體驗，在網(wǎng)點設(shè)置“涉外窗口”，并配有英語流利的大堂經(jīng)理為外籍人員進行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)；在網(wǎng)點廳堂顯眼位置擺放中英文版《外籍來華人員支付指南》、英文版《個人業(yè)務(wù)綜合申請表》等，便利境外客戶在網(wǎng)點辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，提升賬戶業(yè)務(wù)及數(shù)幣業(yè)務(wù)服務(wù)水平。
“除了簡化辦卡申請材料外，在總行的部署下，我們的自助存取款機具也進行了升級，支持受理境外銀行發(fā)行的VISA及萬事達卡，方便外籍來華人員取現(xiàn)?！毙ぱ笾钢鳤TM顯眼處張貼的VISA標識介紹道，“如果外籍人士想換零錢，我們還準備了‘零錢包’，方便他們使用。”
針對網(wǎng)點周圍大型商超、餐飲商戶、公共交通等零鈔用量大的經(jīng)營主體，以及重點行業(yè)業(yè)態(tài)、重點商戶名錄、外籍來華人員高頻消費場所，北京銀行各網(wǎng)點除提供“零錢包”服務(wù)外，還可按照商戶需求提供定制化零鈔服務(wù)，同時加快推進外卡POS受理終端布放，從硬件系統(tǒng)改造、服務(wù)升級兩方面推動支付便利化環(huán)境建設(shè)，貼心的金融服務(wù)獲得了市場主體的一致好評。
北京銀行相關(guān)負責人表示，未來，該行將積極響應(yīng)號召，進一步優(yōu)化支付服務(wù)，持續(xù)提升支付便利性水平，為進一步優(yōu)化金融營商環(huán)境，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、便捷、有溫度的支付環(huán)境。
（根據(jù)北京日報消息編輯）
